在展會期間哪些原因會導致達成訂單失敗
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作者:意飛遜編輯
來源:意飛遜會展
時間:2025-04-24
在展會期間,以下多種原因可能導致達成訂單失敗:

市場與產品層面
- 缺乏市場調研:企業若缺乏對目標市場的深入調研,會在展臺設計、產品定位和營銷策略上存在明顯不足,產品難以吸引足夠觀眾關注。例如某小型服裝制造商在參加國際服裝展會時,因未準確把握國際市場流行趨勢,產品設計與市場需求脫節,展臺僅吸引約200名觀眾,遠低于預期,最終難以達成訂單。
- 產品定位不準確:產品定位不準確會使產品無法滿足目標客戶的需求和期望,導致客戶對產品缺乏興趣。如上述小型服裝制造商的案例,其產品未能與市場需求相契合,降低了客戶購買的可能性。
- 產品缺乏競爭力:在展會上面臨眾多競爭對手時,如果企業的產品沒有獨特的優勢或競爭力,就很難在眾多選擇中脫穎而出。比如在航空展會上,我國C919飛機因未取得歐盟航空安全局的適航認證,只能以復刻模型機展覽,且年產量低無法大規模量產,使得其他航空企業對其有所顧慮,最終在范堡羅航展中未獲得訂單。
營銷與溝通層面
- 宣傳推廣不足:參展預算有限導致宣傳推廣投入不足,會嚴重影響品牌知名度的提升,使更多潛在客戶不了解企業的產品和服務。如小型服裝制造商因宣傳推廣不夠,未能有效提升品牌知名度,展會后雖收到少量詢價但未轉化為實際訂單。
- 溝通策略欠缺:團隊缺乏足夠培訓,在與客戶交流時專業性和溝通技巧不足,無法有效引導客戶進入采購流程,會使客戶對產品的信心下降。小型服裝制造商團隊就因溝通問題,導致客戶對其產品信心不足,且展會后未及時跟進潛在客戶,錯失成交機會。
- 精準邀約不夠:邀請來的客戶與企業產品或服務的匹配度很低,會使展會現場客戶質量不高,難以轉化為訂單。若企業沒有提前鎖定高意向客戶,可能導致大量邀請的客戶對產品不感興趣。
決策與執行層面
- 內部決策問題:企業內部在決策過程中出現問題,如決策層意見不一致、決策流程繁瑣等,可能導致訂單決策延遲或無法達成一致,從而錯過訂單機會。
- 團隊協作不暢:團隊成員之間協作不默契、信息傳遞不及時或不準確,會影響客戶信息的收集和處理,導致客戶跟進不及時,降低訂單轉化效率。例如團隊成員對參展目標缺乏共識,各自為戰,會使客戶信息大量流失。
外部環境層面
- 不可抗力因素:如自然災害、疫情、戰爭等不可抗力事件,可能會影響企業的生產和供應能力,導致無法按時交付產品,從而使客戶取消訂單。2020年疫情期間,很多展會延期或取消,企業復工復產困難,物流受阻,導致大量外貿訂單被取消或推遲。
- 政策法規變化:政策法規的調整可能會對企業參展和訂單達成產生不利影響。例如政策調整導致企業生產成本增加,或政策限制致使企業無法正常出口產品,影響訂單的履行。
- 市場競爭激烈:展會上競爭對手眾多,如果企業不能在競爭中脫穎而出,如產品價格、質量、服務等方面不占優勢,就可能導致客戶選擇其他競爭對手的產品,從而無法達成訂單。
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